Cuplikan Platform
Ringkasan
CAAS adalah platform sales force automation untuk industri otomotif yang dibangun untuk membantu tim sales mengelola aktivitas penjualan harian secara terstruktur dan mudah dipantau.
Masalah Bisnis
Operasional penjualan otomotif bergantung pada follow-up yang konsisten, kunjungan lapangan, penanganan prospek, event, promosi, dan pelaporan performa. Ketika proses tersebut masih mengandalkan alat manual, manajer sulit memantau aktivitas dan tim sales berisiko terlambat menindaklanjuti prospek.
Solusi
Platform ini memusatkan manajemen prospek, pelacakan follow-up, aktivitas kunjungan, dukungan promosi, dan pelaporan performa dalam satu sistem operasional.
Cakupan Organisasi dan Operasional
CAAS mendukung peran sales lapangan, supervisor, dealer, territory, operations, dan administrasi pusat tanpa mengungkap organisasi klien. Cakupan terdokumentasi meliputi prospek, customer, follow-up, kunjungan, tugas, produk, event, promosi, banner, brosur, tutorial, laporan, komisi, withdrawal, performance, insentif, notifikasi, dan sinkronisasi offline.
Hubungan Mobile dan Web
Workflow lapangan berjalan dalam aplikasi Flutter, termasuk data yang mendukung penggunaan offline dan sinkronisasi. Pengguna manajemen serta administrasi bekerja melalui platform web, dashboard berbasis peran, dan API Laravel yang mengoordinasikan aplikasi mobile dan web.
Fitur Operasional yang Tersedia
- Catatan operasional bersama untuk prospek, follow-up, kunjungan, tugas, dan aktivitas customer.
- Dashboard dan pelaporan berbasis peran untuk pengguna sales serta manajemen.
- Workflow mobile yang dapat menyimpan dan menyinkronkan data yang didukung ketika koneksi tidak stabil.
- Workflow konten, notifikasi, komisi, withdrawal, dan performance yang terkontrol dalam platform yang sama.
Dokumentasi dan Hasil
Dokumen handover mencatat 21 modul dan lebih dari 110 fitur. Dokumen tersebut tidak menyediakan studi performa before/after yang telah disetujui.
Arsitektur dan Pilihan Teknologi
| Lapisan | Pilihan | Alasan |
|---|---|---|
| Aplikasi Mobile | Flutter | Alat lapangan multi-platform yang dibangun dengan satu codebase, menargetkan tim sales lapangan mobile-first dengan UI yang responsif. |
| API Backend | Laravel | Backend yang sangat produktif untuk autentikasi pengguna, tindakan berbasis lokasi (geofenced), dan audit keamanan cepat. |
| Database | MySQL | Integritas data relasional untuk catatan prospek terstruktur, log kunjungan, dan riwayat aktivitas. |
Pertanyaan Umum
Apakah CAAS merupakan platform aktif?
Ya. Platform referensi dapat diakses publik, dan dokumentasi handover mencatat 21 modul serta lebih dari 110 fitur.
Apakah perbaikan bisnis sudah terukur?
Belum ada studi before/after yang disetujui untuk publikasi, sehingga showcase ini menjelaskan kapabilitas yang diimplementasikan dan bukan klaim ROI.
Teknologi yang Digunakan
Flutter, Laravel, MySQL, workflow berbasis database, dashboard, dan UI mobile untuk tim lapangan.